プライバシーポリシー (Privacy Policy)

Kaiyo Cha（海陽茶）では、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に最大限の注意を払っています。このプライバシーポリシーでは、当社のオンラインプラットフォームおよびサービスを通じて収集される情報の種類、その情報の利用方法、およびお客様の権利について説明します。

1. 収集する情報の種類 (Types of Information We Collect)

Kaiyo Chaは、お客様が自発的に提供する情報、および当社のオンラインプラットフォームの利用を通じて自動的に収集される情報を保持します。

• お客様から直接提供される情報（Directly Provided Information）:
  
  • 氏名、住所、電話番号、メールアドレス（お茶の注文、サブスクリプション登録、ワークショップ予約、お問い合わせ時など）。
  • 支払い情報（クレジットカード番号など、ただしこれは決済サービスプロバイダーを通じて安全に処理され、当社では直接保持しません）。
  • 配送先情報（ご注文いただいた商品の配送のため）。
  • アカウント登録情報（ユーザー名、パスワードなど）。
  • お客様の好みやフィードバック（お茶の嗜好、アンケート回答、レビューなど）。
• 自動的に収集される情報（Automatically Collected Information）:
  当社のオンラインプラットフォームを訪問する際、または利用する際に、特定の情報が自動的に収集される場合があります。
  • IPアドレス、ブラウザの種類と言語、オペレーティングシステム、参照元URL、訪問日時、ページ閲覧履歴などの利用データ。
  • クッキー（Cookie）および類似の技術を通じて収集される情報（ウェブサイトの利用状況の分析、パーソナライズされた体験の提供のため）。

2. 情報の利用目的 (How We Use Your Information)

Kaiyo Chaは、収集した情報を以下の目的のために利用します。

• ご注文の処理と商品の配送。
• オンライン茶サブスクリプションサービスの提供。
• ワークショップ予約の管理と実施。
• お客様のアカウントの管理とサポートの提供。
• 当社の製品、サービス、プロモーション、イベントに関する情報の提供（お客様が同意した場合）。
• 当社のオンラインプラットフォームの改善、パーソナライズ、および機能強化。
• トレンドの分析、マーケティング活動の最適化、ウェブサイトの利用状況の監視。
• 法的義務の遵守および不正行為の防止。

3. 情報の共有と開示 (Sharing and Disclosure of Information)

Kaiyo Chaは、お客様の個人情報を以下の状況を除き、お客様の同意なく第三者と共有または開示することはありません。

• サービスプロバイダー (Service Providers):
  配送、決済処理、ウェブサイトホスティング、データ分析、マーケティング支援など、当社の事業運営を支援する信頼できる第三者サービスプロバイダーと情報を共有することがあります。これらのサービスプロバイダーは、情報の保護に関して当社と同様の義務を負い、契約上、特定のサービス提供のためにのみ個人情報を使用することを義務付けられています。
• 法的要件 (Legal Requirements):
  法律、規制、または法的手続きにより要求された場合、あるいは政府からの正当な要請に対応する場合、個人情報を開示することがあります。
• 事業譲渡 (Business Transfers):
  合併、買収、資産売却または破産に関連して、お客様の個人情報を含む顧客情報が新しい事業体に譲渡される場合があります。

4. お客様の権利 (Your Rights)

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。

• アクセス権 (Right to Access):
  当社が保持するお客様の個人情報にアクセスし、そのコピーを請求する権利。
• 訂正権 (Right to Rectification):
  不正確または不完全な個人情報を訂正するよう要求する権利。
• 消去権 (Right to Erasure):
  特定の状況下で個人情報の消去を要求する権利（忘れられる権利）。
• 処理制限権 (Right to Restriction of Processing):
  特定の状況下で個人情報の処理を制限するよう要求する権利。
• データポータビリティ権 (Right to Data Portability):
  構造化され、一般的に使用され、機械可読な形式で個人情報を受け取る権利、およびその情報を妨げられることなく別の管理者に送信する権利。
• 異議権 (Right to Object):
  特定の状況下で個人情報の処理に異議を唱える権利（例：ダイレクトマーケティングのため）。
• 同意の撤回権 (Right to Withdraw Consent):
  同意に基づく処理に対し、いつでも同意を撤回する権利。同意の撤回は、撤回前の同意に基づく処理の合法性に影響を与えません。

これらの権利を行使するには、下記の連絡先までお申し出ください。

5. データセキュリティ (Data Security)

Kaiyo Chaは、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、または破壊から保護するために、物理的、電子的、および管理上の適切なセキュリティ措置を講じています。これには、セキュアソケットレイヤー（SSL）技術を使用したデータの暗号化、データへのアクセス制限などが含まれます。

6. 他のウェブサイトへのリンク (Links to Other Websites)

当社のオンラインプラットフォームには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。Kaiyo Chaはこれらの第三者のプライバシー慣行について責任を負いません。リンク先のウェブサイトを訪問する際は、そのウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

7. このプライバシーポリシーの変更 (Changes to This Privacy Policy)

Kaiyo Chaは、当社の情報取扱慣行の変更、または法的要件の変更を反映するために、このプライバシーポリシーを随時更新する権利を留保します。変更は、更新されたプライバシーポリシーが当社のオンラインプラットフォームに掲載された時点で有効となります。重要な変更があった場合は、お客様に通知する場合があります。

8. お問い合わせ (Contact Us)

このプライバシーポリシーに関してご質問や懸念がある場合は、下記までお問い合わせください。

Kaiyo Cha（海陽茶）
〒113-0001
東京都文京区本郷
国立大学法人東京大学
文京区